行業(yè)標準《進口機電產品固體廢物屬性鑒別指南 舊機械硬盤》由中華人民共和國海關總署歸口上報，主管部門為海關總署。本文件界定了舊機械硬盤的術語和定義，描述了進口舊機械硬盤的固體廢物屬性鑒別方法。本文件適用于進口舊機械硬盤的固體廢物屬性鑒別。本文件不適用于已取得再制造、入境維修資質的企業(yè)進口用于再制造或入境維修的舊機械硬盤。

地方標準《機電產品環(huán)境適應性試驗服務規(guī)程》由中共西安市委軍民融合發(fā)展委員會辦公室歸口上報，主管部門為西安市。

本標準規(guī)定了機電產品現(xiàn)場檢測的服務流程、服務質量，以及安全、環(huán)境、設備、檔案等方面的服務要求

本文件適用于機電產品現(xiàn)場檢測服務

1　范圍本標準規(guī)定了機電產品現(xiàn)場檢測的服務流程、服務質量，以及安全、環(huán)境、設備、檔案等方面的服務要求。本文件適用于機電產品現(xiàn)場檢測服務。2　規(guī)范性引用文件下列文件中的內容對通過文件的規(guī)范性引用而構成本文必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T2828.1計數(shù)抽樣檢驗程序第1部分：按接收質量限(AQL)檢索的逐批檢驗抽樣計劃GB/T8170數(shù)據(jù)修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定GB/T10111隨機數(shù)的產生及其在產品質量抽樣檢驗中的應用程序3　術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1　機電產品泛指為完成具體任務而設計制造的機械電子系統(tǒng)，如：家電領域中的電飯鍋、冰箱、洗衣機等；工業(yè)領域中的電動機、壓縮機、泵等。3.2　檢測機構取得相關機電產品檢測資質，獨立開展機電產品檢測工作的單位。3.3　檢測人員取得相關機電產品檢測資格證書，從事機電產品檢測工作的個人。3.4　機電產品檢測按照相關機電產品的設計標準確定其滿足標準要求而進行的檢查、測量及信息綜合分析處理全過程。3.5　檢測原始記錄檢測人員在機電產品檢測過程中獲取的反映機電產品現(xiàn)狀的資料。3.6　檢測報告依據(jù)檢測原始記錄，經綜合分析處理出具的機電產品相關性能報告書。4　基本原則4.1　業(yè)務原則按照核準的業(yè)務范圍，依據(jù)標準、規(guī)范，選用合適的檢測設備和檢測方法進行檢測。按檢測任務和相關要求獨立開展檢測工作，不接受來自商業(yè)行政等方面的干預和阻力，并在約定的時間內出具檢測報告。獲取的檢測原始記錄，形成的檢測結論和出具的檢測報告應準確無誤。4.2　安全原則檢測機構應制定安全作業(yè)制度，檢測人員應嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度?，F(xiàn)場檢測時，檢測人員應遵守用戶單位的安全制度。4.3　保密原則檢測機構應制定保密制度，并有相應的保密措施。檢測人員應嚴格執(zhí)行保密制度，對檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、技術秘密擔負保密義務。5　服務流程5.1　基本要求機電產品現(xiàn)場檢測服務流程應包括業(yè)務受理、業(yè)務聯(lián)系、現(xiàn)場檢測、綜合分析、報告簽發(fā)等。服務流程的構建應符合以下基本要求：a)建立簽收制度。為明確檢測業(yè)務的相關人員責任，檢測機構應對服務流程中的資料流轉設置簽收制度，相關人員應嚴格執(zhí)行簽收制度；b)建立限時完成制度。為保證檢測業(yè)務總時限在可控范圍內，檢測機構應建立限時完成制度，對服務流程中的每個環(huán)節(jié)都設置完成時限，檢測人員應嚴格執(zhí)行限時完成制度；c)建立改進機制。為做到規(guī)范服務，保證服務質量，檢測機構應結合用戶需求制定合理、高效的服務流程，并建立改進機制，定期對服務流程進行分析評價，進而根據(jù)評價中發(fā)現(xiàn)的不足來對服務流程設置進行改進。5.2　業(yè)務受理檢測機構應有固定的業(yè)務受理場所，并提供電話、網絡、信函等受理服務，即時受理資料齊全的檢測項目。受理場所應滿足以下要求:a)公開機構名稱、檢測服務事項、資費標準、受理時間；b)公開業(yè)務流程、受理項目所需材料、咨詢和投訴電話等；c)布局合理，環(huán)境整潔，相關公示應清晰易懂。5.3　業(yè)務聯(lián)系5.3.1　聯(lián)系受檢單位受理完成后，檢測機構應在2個工作日內聯(lián)系受檢單位，約定服務時間，告知受檢單位須提供的工作條件（包括檢測人員出入相關場所的便利條件，受檢單位安全生產工作要求等）。5.3.2　制定檢測方案聯(lián)系受檢單位后，檢測人員應根據(jù)用戶需求制定檢測方案（包括檢測產品名稱和任務來源、檢測范圍及具體檢測項目、檢測質量和檢測方法依據(jù)、檢測設備和檢測環(huán)境要求、檢測費用、作業(yè)方案、注意事項等）。首次檢測，檢測人員應根據(jù)需要確定是否需要進行現(xiàn)場勘查。5.3.3　簽訂檢測協(xié)議制定完成檢測方案后，檢測機構應與受檢單位協(xié)商簽訂機電產品檢測服務協(xié)議。檢測方案應作為合同附件之一列入檢測服務協(xié)議。服務協(xié)議應明確檢測活動相關環(huán)節(jié)的完成時限。5.4　現(xiàn)場檢測檢測機構應安排不少于2名檢測人員進行現(xiàn)場檢測，且須明確相關檢測人員的分工安排。檢測前，檢測項目負責人應與受檢單位溝通好現(xiàn)場檢測方案，并進行安全交底和技術交底。在現(xiàn)場檢測過程中，檢測人員因按照檢測方案中的相關要求進行檢測，并確保檢測原始記錄真實準確。在約定時間內完成現(xiàn)場檢測后，檢測人員應將原始檢測記錄交給受檢單位簽字確認?，F(xiàn)場檢測應當使用規(guī)范的原始記錄表單，記錄內容包括但不局限于：a)現(xiàn)場檢測任務書編號；b)檢測依據(jù)的標準、規(guī)程、規(guī)范等；c)使用儀器設備的名稱、型號和檢定證書編號、校準、檢定的有效期；d)依據(jù)檢測方法標準要求必要的環(huán)境條件；e)樣品名稱、編號(批號)；f)注明檢測時間、地點、日期；g)每頁填寫流水號頁碼；h)檢測讀出數(shù)據(jù)、計算公式、數(shù)據(jù)處理等其他必要的信息。5.5　綜合分析完成現(xiàn)場檢測后，檢測人員按相關要求對受檢單位簽字確認的原始檢測記錄數(shù)據(jù)進行錄入、分析、初審，并按相關標準進行符合性判定。對不符合項，檢測人員應擬定存在問題意見書。審核人員應對檢測原始記錄、符合性判定和存在問題意見書等進行復審。5.6　報告簽發(fā)完成綜合分析后，檢測人員應即時將相關材料交給文檔管理員編制檢測報告。檢測報告編制完成后，授權簽字人應對檢測報告進行審定并簽發(fā)。簽發(fā)完成后，檢測機構應將檢測原始記錄和檢測報告一并存檔。受檢單位如果遺失檢測報告，檢測機構可按相關流程補發(fā)檢測報告。6　服務要求6.1　安全要求為確保安全有效地開展檢測工作，檢測活動應符合下列安全要求：a)檢測機構應建立完善的安全生產責任制和安全管理制度，配備取得相應資格證書的安全員，對員工進行各類崗位安全培訓，確保檢測工作正常進行，杜絕安全事故發(fā)生；當檢測現(xiàn)場發(fā)生生產安全事故時，檢測機構應嚴格執(zhí)行國務院有關生產安全事故報告的規(guī)定；b)檢測機構應按相關規(guī)定制定安全作業(yè)操作規(guī)程，檢測人員應嚴格執(zhí)行安全作業(yè)操作規(guī)程；c)檢測機構應安全交底制度，檢測人員在現(xiàn)場作業(yè)前做好安全交底，并且簽字認可；d)檢測機構應根據(jù)檢測需要配備安全防護裝備，檢測人員在現(xiàn)場作業(yè)前應確認安全防護裝備處于良好狀況，并正確佩戴使用；d)檢測機構應制定安全檢查的制度，并安排安全員定期進行現(xiàn)場安全檢查，安全檢查主要包括安全交底記錄、安全裝備使用、現(xiàn)場安全作業(yè)情況等；e)如在現(xiàn)場檢測時發(fā)現(xiàn)安全隱患，檢測人員應停止檢測工作，待消除安全隱患后才能繼續(xù)檢測。6.2　環(huán)境要求為確保檢測結果的真實準確，檢測活動應符合下列環(huán)境要求：a)為確保安全有效地開展檢測工作，保障檢測人員的安全和健康，檢測服務環(huán)境應符合安全、健康和環(huán)保等相關要求；b)當相關法律法規(guī)、技術規(guī)范、標準對機電產品檢測環(huán)境有要求，或檢測環(huán)境對檢測結果有影響時，檢測人員應監(jiān)測、控制和記錄檢測時的環(huán)境條件；c)當環(huán)境條件不符合檢測要求時，檢測人員應立即停止檢測，在消除干擾因素且環(huán)境條件符合檢測要求后，檢測人員再重新進行檢測；d)現(xiàn)場環(huán)境應能滿足儀器設備的使用要求。對于不相容活動的相鄰區(qū)域應進行有效隔離或采取措施防止交叉影響，避免對檢測結果造成影響；e)遇強風、高溫、雨雪、冰雹、霜凍、雷電、霧霾等天氣時，檢測人員應考慮自然環(huán)境對檢測活動的影響，如需開展檢測活動，應采取措施避免自然環(huán)境對檢測結果造成影響。6.3　設備要求為確保檢測結果的真實準確，檢測活動應符合下列設備要求：a)檢測機構應制定儀器設備的操作、維修、保養(yǎng)規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。對于檢測結果具有重要影響的設備，檢測機構還應當建立專門的設備檔案；b)檢測人員應嚴格按照相關要求對檢測設備應進行檢定、校準、比對，嚴格按照設備操作規(guī)程進行操作，確保檢測設備精度滿足檢測標準的要求；c)檢測人員在檢測前后應都應對所用儀器設備進行仔細檢查，確認檢測設備在檢測過程中的有效性，保證檢測數(shù)據(jù)準確；d)檢測人員在檢測時或檢測后發(fā)現(xiàn)檢測設備有故障，應立即停止檢測并報告檢測機構，在排除設備故障后再重新進行檢測。如無法確定故障前檢測數(shù)據(jù)的準確性，故障前的檢測數(shù)據(jù)不予采用。6.4　檔案要求為確保檢測結果有據(jù)可查，檢測活動應符合下列檔案要求：a)檢測機構應根據(jù)檢測管理需求制定檔案管理制度，對檢測人員、管理文件、檢測設備、原始記錄、檢測報告等相關檔案進行規(guī)范化管理；b)檢測機構應明確各類檔案的保密范圍和保密措施，明確查閱、出借、復制、銷毀檔案的審批流程，并嚴格按相關流程做好審批及保密工作；c)檢測機構應根據(jù)用戶要求確定檢測技術檔案的保管期限，一般要求檢測技術檔案的保管期限至少為3年；d)檢測檔案應有總目錄和卷內目錄，要求統(tǒng)一編號，連續(xù)編頁。7　服務質量7.1　總體要求為實現(xiàn)檢測工作質量和服務質量管理目標，檢測活動應符合下列服務質量總體要求：a)檢測機構應設立質量管理部門或質量監(jiān)督崗位，制定質量監(jiān)督檢查制度和用戶投訴處理制度，并嚴格執(zhí)行；b)檢測機構應經常開展質量監(jiān)督工作（工作內容包括現(xiàn)場監(jiān)督、數(shù)據(jù)復測、項目復查、資料檢查等），并針對監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施，要求相關人員限期整改；c)檢測機構應及時處理用戶投訴和用戶提出的合理化建議，建立服務質量改進機制，采取有效的改進措施，持續(xù)提高服務質量；d)現(xiàn)場檢測的服務質量管理目標建議：按時辦結率100%；承諾時限辦結率100%；用戶滿意率≥90%；綜合滿意指數(shù)≥90分；e)現(xiàn)場檢測抽樣按照GB/T2828.1、GB/T10111和有關規(guī)定來進行；f)檢測數(shù)據(jù)處理應符合GB/T8170的有關規(guī)定。7.2　質量監(jiān)督7.2.1　現(xiàn)場監(jiān)督檢測機構應安排質量監(jiān)督人員每月定期進行現(xiàn)場監(jiān)督，監(jiān)督內容通常包括技術交底記錄、儀器設備使用情況、現(xiàn)場操作情況、原始檢測記錄等。7.2.2　數(shù)據(jù)復測檢測機構應安排質量監(jiān)督人員定期對檢測數(shù)據(jù)進行分析處理，如發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)，則安排質量監(jiān)督人員進行現(xiàn)場復測，并將復測數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)進行比對，分析檢測誤差原因。7.2.3　項目復測檢測機構應安排質量監(jiān)督人員定期按不小于1%的比例對已完成的檢測項目進行復測。項目復測按現(xiàn)場勘察、確定檢測項目、進行相關檢測、比對相關檢測數(shù)據(jù)、分析存在問題等步驟來開展。7.2.4　資料檢查檢測機構應安排質量監(jiān)督人員定期按不小于1%的比例對已完成的檢測項目進行資料檢查。資料檢查的內容包括但不限于原始記錄填寫的規(guī)范性和完整性、檢測報告數(shù)據(jù)的可靠性、檢測結論的準確性等。7.3　服務質量回訪檢測機構應制定服務質量回訪制度，對檢測服務質量按不低于10%的比例進行回訪，做好回訪記錄及存在問題分析，并提出改進建議。7.4　投訴處理檢測機構應配備受理用戶投訴的工作人員，及時答復用戶投訴。如投訴屬實，檢測機構應向用戶致歉，并及時處理投訴問題，做好相關問題整改工作。7.5　服務質量改進檢測機構應密切關注用戶的服務需求，主動收集用戶的意見和建議，并及時反饋給相關責任人，逐步提高服務質量。

本文件規(guī)定了企業(yè)進口用于維修及再制造的舊機電產品的檢驗監(jiān)管基本要求

本文件適用于維修及再制造產業(yè)示范基地進口維修及再制造用途機電產品的檢驗監(jiān)管

自由貿易試驗區(qū)、相關產業(yè)示范區(qū)、特殊監(jiān)管區(qū)域及圈區(qū)管理的會員企業(yè)進口舊機電產品的檢驗監(jiān)管，可參考本文件

1范圍2規(guī)范性引用文件3術語和定義4檢驗監(jiān)管5評價結果判定6不合格處置

本文件規(guī)定了進口可用于維修及再制造的舊機電產品的術語和定義、通用要求和分類

本文件適用于進口可用于維修及再制造的舊機電產品及零部件的檢驗監(jiān)管

1范圍2規(guī)范性引用文件3術語和定義4通用要求5　分類與監(jiān)管

行業(yè)標準《機電產品單板層積材包裝通用規(guī)范》，主管部門為工業(yè)和信息化部。

行業(yè)標準《出口機電產品檢驗規(guī)程編寫的基本規(guī)定》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《進出口機電產品檢測方法 第3部分：家用電器待機功率的測量》由中華人民共和國海關總署歸口上報，主管部門為海關總署。

行業(yè)標準《進口舊機電產品檢驗技術要求 第19部分：加工金屬的沖壓機床》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《進口舊機電產品檢驗技術要求 第14部分：樁工機械》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《維修用途入境機電產品檢驗規(guī)程 第2部分：自貿區(qū)特殊要求》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《進口舊機電產品檢驗技術要求 第11部分：注塑機》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《進口舊機電產品檢驗技術要求 第12部分：液壓挖掘機》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《進口舊機電產品檢驗技術要求 第6部分：土方裝載機械》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。

行業(yè)標準《進口再制造用途機電產品檢驗風險評估方法指南》由國家認證認可監(jiān)督管理委員會歸口上報，主管部門為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。